Question 1

COMO ACESSAR À PLATAFORMA CURSAU?

Accepted Answer

**

Após finalizar a inscrição, você receberá um e-mail com as orientações de acesso.

• Certifique-se de verificar as pastas Spam ou Promoções, caso o e-mail não esteja na sua caixa de entrada.

• Se não encontrar o e-mail, você pode redefinir a senha usando o endereço de e-mail cadastrado.

Acesse o link abaixo para entrar na plataforma:

https://cursau-educacao.themembers.com.br/login

Se ainda encontrar dificuldades para acessar, entre em contato com a nossa equipe de suporte pelo e-mail:

sac@cursaueducacao.com.br

**

Question 2

CANCELAMENTO DE MATRÍCULA

Accepted Answer

**Olá,

De acordo com as normas institucionais e o contrato firmado, o cancelamento da matrícula da pós-graduação está condicionado ao pagamento de uma multa (consultar valor com o nosso suporte de atendimento, no e-mail sac@cursaueducacao.com.br) correspondente a **20% **do valor total do curso. Que deve ser paga via pix no **CNPJ 48.532.389/0001-42 **

Para formalizar o cancelamento, é obrigatório o envio das seguintes informações no e-mail sac@cursaueducacao.com.br :

Nome completo
Motivo do cancelamento
Turma
Curso matriculado

O processo de cancelamento será iniciado somente após o recebimento das informações exigidas, confirmação do cumprimento das obrigações financeiras pendentes e o envio do comprovante de pagamento da multa de cancelamento em nossa central de atendimento sac@cursaueducacao.com.br.

Em caso de dúvidas, estamos à disposição.

Atenciosamente,

Cursau Educação

Question 3

COMO FAÇO PARA ACESSAR A PLATAFORMA THE MEMBERS? (AULAS)

Accepted Answer

O acesso na plataforma The Members é onde estão localizadas todas as aulas da pós-graduação. O aluno vai receber esse acesso por e-mail com uma senha temporária. Caso não tenha recebido, você pode acessar diretamente pelo seguinte link: https://cursau-educacao.themembers.com.br/login .

Após acessar a plataforma The Members, será necessário redefinir a senha para uma senha de sua escolha, garantindo praticidade.

Quando você entrar na plataforma The Members, onde estão localizadas as aulas, basta usar a ferramenta de busca. Clique na lupinha de pesquisar e digite 'POS', em seguida, clique em pesquisar para localizar as aulas.

Ao realizar a pesquisa, aparecerão várias turmas da pós, pois já temos diversas turmas em andamento. Basta clicar na turma correspondente à pós-graduação em que você se matriculou.

Quando você acessar a turma em que está matriculado, os conteúdos aparecerão conforme o cronograma enviado no grupo de WhatsApp. Cada aula será disponibilizada na semana subsequente as aulas ao vivo, então não aparecerão todas as matérias e conteúdos de uma vez na plataforma. Será liberado um conteúdo por mês se você for do curso pericia criminal ou quinzenalmente dos cursos análises clínicas e microbiologia.

Logo no início, haverá um vídeo de boas-vindas para vocês assistirem. Esse vídeo explicará como navegar na plataforma. É importante destacar que a plataforma abrange diversos cursos, tanto para pós-graduação qua

Question 4

COMO RESGATAR O MEU CERTIFICADO?

Accepted Answer

Os certificados são emitidos 7 dia úteis após o evento ou curso ministrado.

Você pode acessar o site para resgatar o certificado através do link:

https://certificados.cursaueducacao.com.br

** Se você ainda não realizou o seu cadastro, siga estas etapas:

Acesse o site e selecione a opção “Acesso Aluno”.
Clique em “Primeiro Acesso?” para cadastrar seus dados pessoais. Após o cadastro, será possível resgatar o certificado.

Outra forma de acessar o certificado é:

Vá até a aba “Universidades” no site.

Selecione o curso que você realizou.
Digite o seu CPF para localizar o certificado.

**

Question 5

QUAIS SÃO OS CONTATOS PARA SUPORTE?

Accepted Answer

Para questões acadêmicas, como dúvidas sobre cronogramas, conteúdo de aula e outras relacionadas, o contato deve ser feito pelo grupo de WhatsApp da turma, professor responsável ou diretamente pelo contato da secretaria que é exclusivamente pelo e-mail.

Questões relacionadas a matrículas, documentações ou qualquer outra dúvida administrativa devem ser enviadas para o e-mail: sac@cursaueducacao.com.br. Essa é a única forma de garantir que suas dúvidas sejam respondidas rapidamente.

Para suporte financeiro, como assistência a pagamentos, boletos ou questões financeiras, os alunos devem entrar em contato pelo mesmo e-mail: **sac@cursaueducacao.com.br **

Tempo de Resposta do atendimento

O tempo de resposta para solicitações e dúvidas é de até 72 horas úteis. Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Question 6

ESTÁGIO

Accepted Answer

Olá,

Os alunos que já possuem diploma de bacharel ou licenciatura, e principalmente aqueles que são formados mas não habilitados em ACML, podem solicitar a documentação para o estágio.

⚠️ Importante: O estágio só pode ser realizado após 6 meses de curso e há um custo adicional de R$ 297,00.

Como solicitar a documentação?

Solicite o boleto pelo e-mail sac@cursaueducacao.com.br, informando:

Nome completo
Turma que frequenta
CPF
Data de nascimento

Assim que o boleto for gerado e pago, encaminharemos a documentação.

Requisitos para o estágio:

✔ O aluno deve já ter o local de estágio definido.
✔ A carga horária mínima do estágio é 72 horas.
✔ O aluno deve preencher e nos enviar uma folha ponto ao final do estágio.
✔ Após a entrega da folha ponto, enviamos a declaração de finalização.

🔹 Importante: O estágio é **totalmente por conta do aluno, **fornecemos somente a documentação necessária.

Qualquer dúvida, estamos à disposição!

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